Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
§ 1.
Sklep internetowy …….. (dalej występujący jako Sklep) prowadzony jest
przez Szkłomal Spółka z o.o. z siedzibą w
Lubawie adres: ul. Unii Europejskiej 4, 14-260 Lubawa, wpisane do Rejestru
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w
Olsztynie, VIII WYDZIAŁ Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod Nr KRS
0000402562, NIP: 7441807356, REGON 281354154 ( dalej zwanym SZKŁOMAL bądź
zamiennie Sprzedający)
DEFINICJE
§ 2.
1) Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a
Sprzedający pełni pozycję usługodawcy w rozumieniu wskazanego aktu prawnego.
Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców i nie ma zastosowania
do konsumentów w rozumieniu art. 221 Ustawy kodeks cywilny (cyt. za konsumenta uważa
się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową).
2) Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca
osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
3) Klient – Przedsiębiorca, który na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie
dokonuje zamówienia w Sklepie.
4) Sprzedający – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu
Internetowego na zasadach określonych w przedmiotowym Regulaminie.
5) Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu.
6) Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa
Sprzedaży.
7) Konto - konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta
oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
8) Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
9) Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający
złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
10) Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
11) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks
Cywilny, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z wykorzystaniem serwisu
internetowego Sklepu.
12) Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy
włącznie.
13) Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod
adresem ……………. za pośrednictwem którego Klient może złożyć
Zamówienie.
14) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość
Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
15) System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń
informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a
także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą
właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 3.
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż towarów znajdujących się w aktualnej
ofercie asortymentowej SZKŁOMAL wyłącznie Przedsiębiorcom prowadzącym działalność
gospodarczą, którzy w dowolnej formie zdeklarowali chęć dokonywania zakupów poprzez
Sklep.
Towar eksponowany w Sklepie (obejmuje towar z podaną ceną) nie stanowi oferty w
rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w
rozumieniu przepisu art. 71 Ustawy kodeks cywilny. Złożenie zamówienia przez Klienta
oznacza ofertę klienta, która wymaga akceptacji/potwierdzenia Sklepu. Klient nadto
zamiast oferty może złożyć zapytanie ofertowe
w odniesieniu do konkretnego produktu znajdującego się w ofercie Sklepu.
§ 4.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego
Regulaminu.
§ 5.
Podane przy produktach ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które doliczane są
osobno.
WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
§ 6.
Sklep służy do dokonywania zakupów (zawierania umów sprzedaży pomiędzy SZKŁOMAL i
Klientem) za pośrednictwem systemu teleinformatycznego
§ 7.
Do zakupów w Sklepie upoważnione są wyłącznie osoby prowadzące działalność
gospodarczą, które wyraziły chęć zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu
i którym SZKŁOMAL przydzielił dedykowane konto w Sklepie (nadane Klientowi formularza
rejestracji a obejmujące: nazwy użytkownika, loginu i hasła). Oferta Sklepu obowiązuje
wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, dotyczy dostaw do siedziby Klienta
wynikającej z danych posiadanych przez SZKŁOMAL, a udostępnionych dobrowolnie przez
Klienta. W wykonaniu umowy stosuje się prawo polskie. Klient ponosi wszelką
odpowiedzialność za przekazanie danych go identyfikujących w Sklepie osobom trzecim,
w szczególności za złożenie przez takie osoby zamówień.
§ 8.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie
formularza zamówienia i przesłanie go do Sklepu. Warunkiem koniecznym do realizacji
zamówienia jest zarejestrowanie Klienta w Sklepie dostępnym pod adresem podanym w
§ 1 oraz aktualność danych Klienta.
§ 9.
Przyjęcie przez Sklep każdego złożonego zamówienia potwierdzane jest drogą e-mailową
oraz poprzez informację wyświetlaną w systemie Sklepu. Przyjęcie zamówienia jest
równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. SZKŁOMAL oraz Sklep nie odpowiadają za
usterki w przesyłaniu e-mailowych potwierdzeń, spowodowane czynnikami niezależnymi
od nich (np. awariami serwerów pocztowych, łącz internetowych, klęskami żywiołowymi).
§ 10.
Wysyłając zamówienie ze strony www Sklepu Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią
niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego bezwarunkowego przestrzegania. W
przypadku niedotrzymania postanowień Regulaminu Sklep jest uprawniony do anulowania
złożonego zamówienia bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji.
§ 11.
Sklep przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone
do koszyka w niedziele i święta otrzymują bieg następnego dnia roboczego. Klient może
zamówić towar znajdujący się w Sklepie o specyfikacji tam podanej.
Odstępstwa są dopuszczalne, tylko po wcześniejszym ustaleniu tego ze Sklepem.
§ 12.
Sklep zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub nie pełnie wypełnionych formularzy
zamówienia. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko do
momentu potwierdzenia jego realizacji i tylko w takim zakresie, w jakim dopuszcza to
system. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować bez zgody Sprzedającego.
§ 13.
Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny podane są w
wartościach netto (bez podatku VAT) oraz brutto (z podatkiem VAT). Transakcje zawierane są w
złotych polskich. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen. W takich przypadkach Sklep
zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Klienta o zaistniałej sytuacji. W razie
braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane, a
umowa uznana jest za nie zawartą. Sklep w wyjątkowych przypadkach ma prawo dokonać
zmiany ceny w przypadku zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już
potwierdzone (zaakceptowane) poprzez potwierdzenie realizacji zamówienia.
§ 14.
Sklep wystawia dokument sprzedaży w postaci faktury VAT. Złożenie zamówienia z
żądaniem jest równoznaczne z upoważnieniem SZKŁOMAL do wystawienia faktury VAT na
zakupione towary bez podpisu odbiorcy. Klient niniejszym upoważnia SZKŁOMAL do
wysyłki faktury emailem, bez podpisu wystawcy, bez certyfikowanego kwalifikowanego
podpisu elektronicznego, w formacie PDF.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
§ 15.
Każdego klienta i użytkownika serwisu obowiązuje aktualna Polityka Prywatności
znajdująca się na stronie Sklepu.
§ 16.
Zmiany wprowadzone w Polityce Prywatności nie mogą doprowadzić do pogwałcenia
zasady, iż Sklep nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy
adresowych swoich Klientów/użytkowników.
§ 17.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
DANE OSOBOWE
§ 18.
Dane osobowe klienta: imię, nazwisko, firma, adres siedziby, adres wysyłki, adres e-mail
oraz telefon kontaktowy wprowadzane są do systemu sprzedaży (z
systemu SZKŁOMAL służącego do fakturowania kontrahentów) w chwili, w której Klient
zgłasza wolę dokonywania zakupów za pośrednictwem Sklepu. Klient zobowiązany jest
na bieżąco weryfikować poprawność danych i zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w tej
mierze.
§ 19.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Szkłomal Spółka z o.o. z
siedzibą wLubawie adres: ul. Unii Europejskiej 4, 14-260 Lubawa, wpisane do Rejestru
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w
Olsztynie, VIII WYDZIAŁ Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod Nr KRS
0000402562, NIP: 7441807356, REGON 281354154
Szczegółowa informacja w zakresie przetwarzania danych osobowych znajduje się
w Polityce Prywatności o czym mowa w postanowieniach § 15 niniejszego
Regulaminu.
§ 20.
Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach
marketingowych. Brak takiej zgody nie wpływa na obowiązek realizacji zamówienia przez
Sklep.
PŁATNOŚCI
§ 21.
Termin płatności ustalany jest indywidualnie z każdym klientem. Informacja o sposobie
płatności zawarta jest w potwierdzeniu e-maili przesyłanym po złożeniu zamówienia.
Termin realizacji systemowo ustalany jest dla poszczególnych zamówień i widoczny jest
w zakładce zamówienia. Sklep akceptuje płatności dokonane przelewem na konto
bankowe sklepu podane w treści faktury VAT. W tytule płatności należy podać numer
faktury VAT. Sklep może:
v wstrzymać realizację zamówienia (zamówień); - zablokować możliwość dokonywania
zakupów przez Klienta
v w przypadku opóźnienia w regulowaniu płatności lub przekroczenia limitu kredytu
kupieckiego ustalonego przez SZKŁOMAL.
§ 22.
Sklep przewiduje płatności przelewem za pośrednictwem serwisów transakcyjnych.
WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ
§ 23.
Dostawa zostanie zrealizowana zgodnie z terminem widocznym po zalogowaniu w
zakładce „Zamówienia”. Strony nie ustalają minimum zamówieniowe dla każdej dostawy.
§ 24.
W momencie odbioru przesyłki Klient ma prawo i obowiązek sprawdzenia zawartości
paczki w obecności pracownika firmy doręczającej przesyłkę. W razie uszkodzenia paczki,
niezgodności towaru z umową, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego złożenia
reklamacji pracownikowi firmy dostarczającej, a następnie za pośrednictwem Sklepu.
Zastrzeżenia dotyczące stanu dostarczonej przesyłki powinny zostać zgłoszone osobie
dostarczającej przesyłkę i wymagają spisania odpowiedniego protokołu reklamacyjnego.
Klient zobowiązuje się do niezwłocznego dokonywania odbioru ilościowego i jakościowego
każdej partii dostarczonych towarów, a w razie stwierdzenia braków ilościowych lub wad
jakościowych, do zgłoszenia ich i wystąpienia z reklamacją przy dostawie. Jednakże wady
jakościowe ukryte mogą zostać zgłoszone w kolejnym dniu roboczym po ich wykryciu, nie
później jednak niż w terminie siedmiu dni od chwili ich wykrycia. Zgłoszenie braku
ilościowego może nastąpić wyłącznie w chwili dostawy. Niezależnie od powyższych
obowiązków Klient zobowiązany jest złożyć za pośrednictwem Sklepu reklamację.
§ 25.
Umowa zawarta ze Sklepem jest umową zawieraną na odległość.
§ 26.
Klient nie może od umowy odstąpić, chyba że takie prawo wynika z bezwzględnie
obowiązujących przepisów prawa.
DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW
§ 27.
Zawartość Sklepu prezentuje aktualną ofertę towarów, które stanowią podstawę do
złożenia oferty przez Klienta. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia
Sklep na prawo zaproponować Klientowi inny towar o takich samych lub zbliżonych
właściwościach. W przypadku zgody klienta, zrealizowane będzie tak zmodyfikowane
zamówienie. W przypadku braku zgody, Klient otrzyma zwrot wszelkich wpłaconych kwot
na poczet danego zamówienia, zaś Sklep (SZKŁOMAL) nie ponosi żadnej odpowiedzialności
za brak realizacji zamówienia.
REKLAMACJE I GWARANCJE
§ 28.
Z zastrzeżeniem § 24 Reklamacje należy składać drogą mailową, na wskazany adres sklepu.
§ 29.
Reklamacja będzie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej
otrzymania przez SZKŁOMAL. W razie uwzględnienia reklamacji produkt zostanie
wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu
wyczerpania stanu magazynowego lub braku u dystrybutora), Sklep zaoferuje do wyboru
inny produkty, zaś w razie braku zgody na inny produkt zwróci kwotę otrzymaną od Klienta
oraz wystawi korektę faktury VAT. Klient nie ma prawa odesłać towaru bez porozumienia
ze Sklepem.
§ 30.
Zakupione i dostarczone towary są objęte dostarczaną wraz z towarem gwarancją
producenta. Rękojmia w stosunkach między przedsiębiorcami jest wyłączona.
PRAWA AUTORSKIE
§ 31.
Wszystkie fotografie, design, rysunki, ikony, opisy i inne informacje zawarte na stronach
Sklepu chronione są prawami autorskimi Sklepu lub innych osób. Wszelkie kopiowanie,
wykorzystywanie ich bez zgody SZKŁOMAL lub innego uprawnionego podmiotu jest
zabronione.
§ 32.
Zdjęcia oferowanych przez Sklep produktów, ich nazwy, loga są własnością ich
producentów i są wykorzystywane przez Sklep tylko w celach informacyjnych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 33.
Sklep zastrzega sobie prawo do:
v zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
v wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
v wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
v przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu
internetowego,
v realizacji dużych zamówień w osobnych partiach.
§ 34.
Zakazane jest dostarczanie przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
§ 35.
Dane przekazane w wyniku wypełnienia Formularza rejestracji są poufne i nie będą
ujawniane osobom trzecim.
§ 36.
Ilekroć w regulaminie mowa o przesyłaniu korespondencji e-mailem, oświadczenie uznaje
się za prawnie skuteczne nawet wówczas, gdy zostało złożone bez certyfikowanego
kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
§ 37.
Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
§ 38.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu
cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa. Regulamin podlega prawu
polskiemu. Regulamin może zostać zmieniony; aktualna treść Regulaminu dostępna jest
pod adresem …………………..(zakładka Regulamin). W braku akceptacji dla
zmian, Klient winien zaprzestać realizacji zamówień za pośrednictwem Sklepu, pod
rygorem uznania, iż Regulamin w nowym brzmieniu akceptuje.